自創建全國文明城市以來，赤峰市委、市政府始終堅持以人民為中心的發展思想，聚焦群眾所需、所急、所盼，以創促建、以建促提、以提助行，推動人民滿意、群眾幸福、社會和諧。2021年，該市創城辦與《紅山晚報》聯合開通了“創城·辦實事”隨手拍平臺，收集發生在市民群眾身邊，影響文明城市創建的問題照片及信息，推動相關責任地區和部門及時進行整改，調動群眾參與創城的積極性和主動性，營造全域創建、全民參與、全員行動、共建共治共享的濃厚創建氛圍。

“隨手拍”平臺入口設置在“紅山晚報微信公眾號”醒目位置，以增加平臺曝光量和活動知曉率�；顒娱_展以來，累計閱讀量達15萬余人次。對群眾反映的問題，以整改通知單的形式下發到各地區、各部門，要求其在10個工作日內向市創城辦報送文字、圖片或視頻等整改材料。對未按時反饋整改情況的，督促責任地區和部門盡快研究解決，并定期在紅山晚報微信公眾號上公布前期問題處理結果。

2021年，“隨手拍”平臺共收到群眾反映問題135項，其中131項問題得到反饋，完成整改76項，提出整改措施35項，20項問題由相關責任地區和部門作出了說明。2022年以來，平臺又收到市民反映問題195項，目前已下發相關地區、部門。市民群眾對“創城·辦實事”隨手拍活動參與度顯著提高。（文明）